Как исправить отключение AirPods от iPhone

Как исправить отключение AirPods от iPhone

Ваши AirPods отключаются от iPhone во время телефонных звонков или во время потоковой передачи музыки? Ты не один. AirPods страдают от проблем с подключением с момента их запуска в 2016 году.

Комментарии пользователей на форумах поддержки Apple показывают, что проблемы с подключением AirPod встречаются довольно часто. Но эти проблемы можно исправить, и в этой статье мы покажем, как отсортировать набор AirPods, которые продолжают отключаться от своего iPhone.

Если вас не устраивает функция автоматического переключения AirPods в iOS 14, вот как ее отключить.

Почему мои AirPods продолжают отключаться?

Вы не захотите это слышать, но есть множество причин, по которым AirPods отключаются от iPhone и других устройств Bluetooth. Это может быть проблема с оборудованием, проблема с качеством сигнала или проблема с конкретной версией iOS.

Отключение AirPod было утомительно обычным делом еще в 2016 и 2017 годах с iOS 10.1, а затем снова возникло в 2018 году после обновления iOS 11.2.6. Проблема поднялась в третий раз после обновления iOS 12.1 и, вероятно, повторится снова в будущем. Сообщайте о проблемах в Apple и ищите исправления в следующих обновлениях.

Проблемы с отключением, как правило, связаны с телефонными звонками: абонент жалуется, что не слышит вас четко или совсем не слышит, или вы обнаруживаете, что ваши AirPods отключились, когда вы были в середине разговора. Реже вы можете столкнуться с проблемой при воспроизведении музыки или подключении к автомобильному Bluetooth.

Проблема может быть связана с датчиками внутри AirPods, которые определяют, находятся ли они в ваших ушах, или с микрофонами; или это могло быть связано с помехами Bluetooth. Какой бы ни была причина, мы надеемся, что одно из приведенных ниже исправлений звука решит проблему отключения AirPod за вас.

Если вы не можете это исправить, прочтите Лучшие предложения AirPods или отправляйтесь прямо на сайт Apple для замены пары. Но пока не сдавайтесь.

Как исправить AirPods, которые отключаются от iPhone

Чтобы ваши AirPods не теряли соединение Bluetooth, просмотрите список возможных причин и устраняйте их одну за другой.

Они вышли из строя? Вы случайно отключили Bluetooth или выбрали неправильный аудиовыход? Это физическая проблема с одним наушником, не работает функция обнаружения ушей или AirPods просто нужно почистить? Наконец, мы можем проверить источники помех сигнала.

Шаг 1. Проверьте уровень заряда батареи

Первое, что нужно сделать, это убедиться, что ваши AirPods достаточно заряжены. Если они отключены, вы, очевидно, ничего не сможете услышать.

Вы можете проверить статус заряда AirPod на своем iPhone, выполнив следующие действия:

  1. Вставив AirPods в чехол, откройте крышку и поднесите чехол к iPhone.
  2. Всплывающее окно на вашем iPhone покажет уровень заряда батареи. Как исправить отключение AirPods от iPhone: состояние батареи
  3. Вы также можете проверить виджет «Батареи» на своем iPhone. Проведите по главной странице слева направо и прокрутите вниз.
  4. Если вы не добавили виджет батарей на свой iPhone, прокрутите вниз, пока не увидите «Редактировать», нажмите на него и добавьте батареи.
  5. Этот виджет также покажет вам состояние батареи других связанных устройств Apple, таких как Apple Watch.Как исправить отключение AirPods от iPhone: виджет батареи

Кстати, вот как увеличить время автономной работы AirPods.

Шаг 2. Проверьте Bluetooth

Убедитесь, что Bluetooth активирован на устройстве, с которым вы используете AirPods.

  1. На iPhone или iPad откройте Центр управления и убедитесь, что Bluetooth включен.
  2. Или перейдите в «Настройки»> «Bluetooth». Вы должны увидеть зеленый индикатор, показывающий, что Bluetooth включен. Как исправить отключение AirPods от iPhone: Bluetooth включен

Даже если Bluetooth включен, стоит выключить и снова включить.

  1. В «Настройки»> «Bluetooth» коснитесь зеленого переключателя, чтобы он стал белым.
  2. Подождите не менее 15 секунд, прежде чем снова включить Bluetooth.

Теперь он скажет, что ваши AirPods не подключены, но они должны подключиться снова, как только вы выберете их в качестве источника звука (см. Следующий шаг).

Шаг 3. Проверьте настройки аудиоустройства

Вы также должны убедиться, что вы выбрали свои AirPods в качестве звукового устройства – это может произойти автоматически, потому что AirPods идентифицируют, что они находятся в ваших ушах, но на всякий случай, если этого не произошло, выполните следующие действия.

Во время воспроизведения музыки на iPhone нажмите значок AirPlay, который появляется под дорожкой (если она выбрана).

Выберите свои AirPods из вариантов.

Если вы разговариваете по телефону, убедитесь, что у вас есть AirPods, выбранные из параметров звука, которые появляются на экране, когда вы звоните.

Вы также можете изменить источник звука во время разговора, коснувшись значка динамика.

Шаг 4. Отключите AirPods и снова подключите их.

«Выключить и снова включить» может решить любое количество проблем с электронными устройствами, и AirPods – не исключение.

  1. Поместите AirPods в футляр, закройте крышку и подождите около 15 секунд.
  2. Теперь откройте крышку, нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней стороне корпуса.
  3. Подождите, пока индикатор не замигает желтым, а затем белым.
  4. Теперь ваши AirPods будут сброшены (это работает, даже если они не ваши AirPods).
  5. Чтобы повторно подключить AirPods, просто поднесите их к iPhone (убедитесь, что у вас включен Bluetooth). Как исправить отключение AirPods от iPhone: подключите AirPods
  6. Теперь пройдите по опциям настройки на вашем iPhone.

Шаг 5. Очистите свои AirPods

Поскольку возможно, что ваша проблема связана с грязью, вы можете почистить их.

Это деликатная процедура, так как вы не хотите поцарапать или пометить корпус или повредить компоненты. Подробные советы по чистке AirPods у нас есть в отдельной статье.

Шаг 6. Используйте только один AirPod

Есть сообщения, что проблема возникает реже, если вы используете только один наушник, поэтому вы можете оставить один в зарядном футляре.

Кроме того, вы можете настроить свои AirPods так, чтобы использовался только один микрофон AirPod.

  1. Открыв чехол AirPods, перейдите в «Настройки»> «Bluetooth» на своем устройстве iOS и выберите «AirPods».
  2. Коснитесь i и выберите Микрофон из вариантов.
  3. По умолчанию здесь установлен автоматический режим, при этом оба AirPods предоставляют микрофон. Но вы можете изменить его на «Всегда влево» или «Всегда вправо».

Шаг 7. Отключите автоматическое определение уха

Это еще одна функция, которую вы должны попробовать отключить, чтобы проверить, работают ли ваши AirPods лучше без нее.

  1. Откройте Настройки> Bluetooth на вашем устройстве iOS.
  2. Коснитесь i рядом с вашими AirPods и выключите автоматическое определение уха.

Эта функция должна автоматически перенаправлять звук на ваши AirPods, как только обнаруживает, что он у вас в ушах, но стоит проверить, не играет ли что-нибудь.

Шаг 8. Отключите часы

Проблема может быть связана с сопряжением как с Apple Watch, так и с AirPods, поэтому вы можете попробовать отключить часы и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Если у вас есть другие гаджеты Bluetooth, их тоже стоит разорвать, на всякий случай, если что-то вызывает конфликт.

Шаг 9. Отключите Wi-Fi на своем iPhone.

Мы не знаем, почему это будет иметь значение, но некоторые пользователи обнаружили, что после отключения Wi-Fi на их iPhone сбой, связанный со звуком, прекратился. Это может быть связано с источниками помех WI-Fi, которые мы рассмотрим на следующем шаге.

Шаг 10. Проверьте источники помех Wi-Fi или Bluetooth.

Существуют различные устройства, которые могут вызывать помехи, поэтому возможно, что одно из них отвечает за ваши потери звука. Вот несколько вещей, которые вы можете попытаться избежать.

  • Подойдите ближе к своему устройству Bluetooth – например, к iPhone – если проблема возникает во время разговора.
  • Держитесь подальше от микроволновых печей, люминесцентных ламп, беспроводных видеокамер (например, радионяней) и беспроводных телефонов.
  • Измените устройства, которые могут использовать его, на диапазон 5 ГГц, чтобы освободить диапазон 2,5 ГГц для Bluetooth. (вот как перейти на диапазон 5 ГГц).

На Mac

Если проблема связана с использованием AirPods с вашим Mac, проверьте настройки звука в системных настройках на вашем Mac.

  1. Нажмите «Системные настройки»> «Звук» и на вкладке «Вывод» выберите свои AirPods.
  2. Сделайте то же самое на вкладке «Ввод».

Если вы обнаружите, что проблема возникает во время FaceTime или аудиозвонков на вашем Mac, когда абоненты сообщают, что ваш голос нечеткий или что они не слышат вас, это может быть связано с тем, что Bluetooth отправляет и принимает звук. Это может привести к переключению качества звука с высокого на низкое.

Отдельно у нас есть советы, какие устройства совместимы с AirPods.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *