Как исправить AirPods, когда они не работают

Как исправить AirPods, когда они не работают

AirPods позволяют слушать любимые мелодии, общаться с Siri и т. Д. Без помощи рук. Тем не менее, когда ваши AirPods перестают работать, это может стать источником разочарования. Хорошей новостью является то, что устранение неполадок AirPods относительно просто, даже по разным причинам.


Это руководство предназначено для пользователей AirPod, которые ранее успешно подключили свои AirPods к своему устройству.

Прежде чем начать, помните, что хороший перезапуск устройства может устранить широкий спектр проблем, независимо от причины. Попробуйте перезагрузить устройство или просто сбросить настройки AirPods, прежде чем двигаться дальше.


Bojan89 / Getty Images

Как это исправить, когда AirPods не подключаются

Ваши AirPods отказываются подключаться к вашему iPhone или Mac? Если ваши AirPods не подключаются должным образом, вы можете попробовать несколько вещей.


  1. Обновите устройство. Убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия iOS или на вашем компьютере установлена ​​последняя версия macOS. Для устройства требуется iOS 12.2 или новее или macOS 10.14.4 или новее. Также убедитесь, что на ваших Airpods установлено последнее обновление прошивки.

    Если у вас есть пара AirPods первого поколения, вам понадобится iOS 10 или новее.

  2. Зарядите аккумулятор AirPods. Если ваши AirPods не подключаются, возможно, им потребуется зарядка. Чтобы AirPods заряжались быстрее, поместите их в футляр, а затем подключите футляр к зарядному устройству с помощью кабеля Lightning.


  3. Включите Bluetooth. Для подключения AirPods должен быть включен Bluetooth.


  4. Выключите другие устройства Bluetooth. Возможно, вы отправляете звук на другое устройство, например на автомобиль или внешний динамик Bluetooth. Отключите эти устройства, затем снова подключите AirPods.


  5. Дайте AirPods передохнуть. Поместите AirPods в чехол на 10–15 секунд. Затем снова подключите их к своему устройству. Это может быть все, что нужно AirPods для сброса и правильного подключения.


Как это исправить, когда AirPods воспроизводят плохой звук

Пользователи AirPod сталкивались с проблемами звука, такими как потрескивание, статичность, низкая громкость и звук, который в одном ухе громче, чем в другом. Если ваши AirPods воспроизводят плохой звук, выполните следующие действия.


  1. Подойдите ближе к устройству. Находясь вдали от устройства, могут возникнуть проблемы с подключением Bluetooth, что приведет к снижению качества звука.


  2. Очистите AirPods. Если звук приглушен, возможно, пришло время удалить ушную серу с AirPods. Используйте мягкую ткань или зубную щетку, чтобы аккуратно очистить внешнюю поверхность AirPods, затем попробуйте включить звук еще раз.


  3. Проверьте слуховой баланс. Если один из ваших AirPods громче другого, проверьте баланс в настройках. В iOS перейдите к Настройки > Генеральная > Доступность > Слух, затем убедитесь, что ползунок находится посередине.


  4. Выключите и снова включите Bluetooth. Быстрый сброс Bluetooth иногда может устранить программные сбои, вызывающие плохое качество звука.


  5. Отключите другие устройства Bluetooth. Вы используете другие устройства Bluetooth со своими AirPods? Отключите несколько из них, чтобы избежать перегрузки и помех Bluetooth.


  6. Переключить уровень громкости. Во время прослушивания звука через AirPods убавьте громкость до нуля и отключите AirPods от устройства. Затем снова подключите AirPods и увеличьте громкость. Иногда это исправляет неисправные регуляторы громкости.


Как это исправить, когда автоматическое определение уха перестает работать

Одна из самых полезных функций AirPods – автоматическое определение уха. Когда вы вынимаете AirPods из ушей, звук автоматически приостанавливается. Если автоматическое обнаружение уха перестает работать, вы можете попробовать следующее:


  • Включите функцию автоматического обнаружения уха: убедитесь, что эта функция включена в настройках устройства. Используя устройство iOS, перейдите к Настройки > блютус > AirPods и коснитесь значка информации (i). Убедитесь, что переключатель включен рядом с автоматическим обнаружением уха.
  • Очистите AirPods: если датчик приближения, расположенный на AirPods, загрязнен, он не будет работать должным образом. Используйте мягкую ткань и аккуратно протрите AirPods, затем повторите попытку.

Как это исправить, когда AirPods не заряжаются

Ваши AirPods кажутся пустыми? Вы можете использовать AirPods до пяти часов без подзарядки, а зарядка кейса составляет около 24 часов. Если ваши AirPods не заряжаются должным образом, вы можете предпринять следующие шаги.


Индикатор состояния на зарядном футляре показывает уровень заряда AirPods. Зеленый свет означает, что AirPods полностью заряжены. Желтый свет означает, что у них менее одного полного заряда.

  1. Зарядите кейс. Дело в том, что AirPods заряжает их. Убедитесь, что в зарядном футляре достаточно топлива, заряжая его в течение нескольких часов с помощью грозового кабеля.


  2. Очистите корпус. Если внутри корпуса есть пыль или что-то еще, AirPods могут не заряжаться должным образом. Аккуратно очистите корпус мягкой тканью или зубной щеткой.


  3. Проверьте кабель молнии. Если грозовой кабель, который вы используете для зарядки корпуса, поврежден, он может не заряжаться должным образом. Убедитесь, что шнур не изгибается или не истирается. Если вы обнаружите какие-либо повреждения, выбросьте его и попробуйте новый.

    Не используйте с устройством некачественные молниеотводы. Используйте кабель, поставляемый с устройством, или кабель, сертифицированный Apple.

Как это исправить, если Siri не работает на ваших AirPods

AirPods второго поколения имеют функцию Hey Siri, которая позволяет вам говорить команды напрямую помощнику с помощью голоса, пока вы носите AirPods. Если Hey Siri не работает, убедитесь, что вы используете AirPods второго поколения. Если да, двигайтесь вперед, следуя этим шагам.


  1. Включите Привет, Siri. Вы не можете использовать эту функцию, если она не включена на вашем устройстве. Перейдите к Настройки > Siri и поиск на устройстве iOS, затем коснитесь Слушай Привет, Siri переключите, чтобы включить его.

    Переключить Разрешить Siri при блокировке использовать эту функцию, даже когда ваше устройство заблокировано.

  2. Включите переключение микрофона. Если ваши микрофоны не переключаются на AirPods, когда вы их используете, Siri не узнает, что нужно слушать. Перейти к Настройки > блютус, затем коснитесь Информация значок (i) рядом с AirPods. Нажмите Микрофон, затем переключите Автоматическое переключение AirPods к На позиция.


  3. Обновите программное обеспечение iOS. Устаревшее программное обеспечение может вызвать сбои в работе Siri. Обязательно обновите свои устройства, прежде чем пытаться использовать функцию Hey Siri.

    Для работы Hey Siri на устройстве должна быть установлена ​​как минимум iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 или macOS 10.14.4.

  4. Сбросить настройки устройства. Возможно, из-за внутренних настроек функция Hey Siri не работает должным образом. Вы можете сбросить все настройки устройства. Подключите AirPods и снова воспользуйтесь функцией Hey Siri. Для этого перейдите в Настройки > Генеральная > Сброс настроек > Сбросить все настройки.

    Хотя вы не потеряете никаких данных или контента, вы потеряете все текущие настройки устройства при выполнении сброса.

Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете заставить свои AirPods работать должным образом, обратитесь в Apple для продолжения поддержки. Вы можете быстро посетить онлайн-службу поддержки Apple или позвонить по телефону 800–692–7753. Вы также можете настроить ремонт в Интернете, чтобы ускорить обслуживание, или отнести AirPods в местный магазин Apple Store с панелью Genius.


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *