Как проверить, находятся ли Airpods на гарантии

Как проверить, находятся ли Airpods на гарантии

В этом году Apple выпустила свои последние AirPods, третье поколение которых должно появиться в 2020 году. Это, пожалуй, самый популярный «слышимый» продукт на рынке, и первоначальная критика и опасения оказались в основном необоснованными.

Это высококачественный продукт с соответствующей ценой – не намного выше среднего в своей категории, но все же среди самых дорогих периферийных устройств на рынке. Это превращает их в настоящий облом, когда они теряются или перестают работать.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как проверить, находятся ли ваши AirPods на гарантии и на что она распространяется.

Ограниченная гарантия Apple на один год

Хорошей новостью является то, что на все AirPods распространяется гарантия производителя сроком на один год со дня покупки. Плохая новость в том, что гарантия покрывает очень мало. За многие потенциальные проблемы придется заплатить послегарантийный платеж. Они не зря называют это «ограниченной» гарантией!

airpods все еще на гарантии

Если вы только что купили пару AirPods без дополнительного покрытия, эта гарантия в основном защищает вас от дефектных батарей. Если ваша батарея имеет производственный брак а также на данный дефект распространяется гарантия, вы можете бесплатно отремонтировать его. Если дефект не покрывается, вам придется заплатить за замену.

Гарантия распространяется и на зарядный футляр с теми же ограничениями. Он не распространяется на нормальный износ или случайное повреждение. Это также исключает любой ущерб от несанкционированных модификаций. Утерянные детали можно заменить за отдельную плату.

Как проверить, что вы все еще застрахованы

Если вы не уверены, когда купили AirPods, у Apple есть инструмент, позволяющий проверить, находятся ли они на гарантии. Стоит отметить, что этот инструмент также можно использовать для проверки статуса гарантии любого продукта Apple. Вот как это работает.

Перейдите на сайт Apple Check Coverage. Там вам нужно будет предоставить некоторую информацию о своих AirPods.

Введите серийный номер в поле в центре экрана, затем введите код Captcha в следующем поле и нажмите «Продолжить».

Вы найдете серийный номер на нижней стороне крышки зарядного чехла. Как вариант, вы можете найти его на оригинальной упаковке рядом со штрих-кодом.

аэродромы

Наконец, если AirPods подключены к устройству, вы можете перейти в Настройки> Общие> О программе> AirPods для ввода номера.

Что вы найдете

Когда вы введете серийный номер и система найдет вашу информацию, вы увидите четыре раздела о гарантии.

Право на участие в программе AppleCare

В этом разделе показано, можете ли вы по-прежнему приобретать AppleCare + для своих AirPods. Это увеличивает срок гарантии с одного года до двух лет. Он также включает немного больше покрытия. Покрываются два случая случайного повреждения, которые можно отремонтировать за дополнительную плату в размере 29 долларов США за каждый экземпляр. Вы можете приобрести его при покупке продукта Apple или в течение 60 дней с момента покупки.

Дата покупки

В этом разделе показано, есть ли у Apple запись о дате покупки AirPods. Когда вы пользуетесь поддержкой по телефону, вам, возможно, придется указать эту дату как часть аутентификации.

Право на техническую поддержку

Для большинства продуктов Apple, включая AirPods, предоставляется 90 дней бесплатной поддержки по телефону. В этом разделе вы узнаете, имеете ли вы право на техническую поддержку по телефону.

Ремонт и обслуживание

Это основная гарантия. Если это в течение одного года с момента покупки, это должно быть активным. Если это не так, вам нужно будет связаться с Apple, чтобы сообщить об ошибке. Вы найдете информацию о том, как это сделать, на этой странице. Вам понадобится действительное доказательство покупки, чтобы убедить вас в ошибке.

Стоит ли AppleCare того?

Стоимость продления гарантии еще на один год составляет 29 долларов США. Это довольно много денег, так что стоит ли? Возможно, но не по тем причинам, которые вы могли подумать.

План покрывает ремонт или замену наушников, аккумулятора, зарядных кабелей и зарядного чехла уполномоченными специалистами Apple. Как указано выше, два случая случайного повреждения также покрываются, но потерянные AirPods – нет.

Однако есть еще одна причина, по которой расширенная гарантия может окупиться. Первые пользователи AirPods первого поколения увидели, что время автономной работы заметно сократилось примерно через два года. По гарантии стоимость замены аккумулятора на AirPod на 19 долларов дешевле.

Поэтому, если вы планируете сохранить свои AirPods, и батарея начинает показывать признаки своего возраста, определенно имеет смысл покупать ее. Вы вернете стоимость гарантии, а затем часть при замене батарей.

Как найти потерянный Airpod

Airpods крошечные, и их невероятно легко потерять. Как мы уже обсуждали выше, гарантия Apple не распространяется на отсутствующие Airpods, поэтому, если вы окажетесь в таком затруднительном положении, вы можете попробовать это, чтобы восстановить потерянный Bluetooth, прежде чем покупать запасную часть.

Стоимость одного сменного модуля может варьироваться от 69 до 89 долларов, не говоря уже о стоимости нового футляра.

Вы можете отслеживать и определять местонахождение пропавшего Airpod при соблюдении следующих условий:

  • Вы использовали с ним устройство Apple и все еще имеете это устройство Apple. Это означает, что вы в какой-то момент подключили к нему свой iPhone, iPad или Mac, и оно появится в iCloud.
  • У него все еще есть заряд батареи – в зависимости от того, как давно вы его потеряли, вам понадобится немного энергии.

Откройте «Найти iPhone» на своем устройстве Apple (вы также можете зайти на icloud.com из браузера и выбрать «Найти iPhone»). Прокрутите список устройств, пока не увидите свой AirPod. Нажмите «Воспроизвести звук», и ваш AirPod начнет воспроизводить музыкальную мелодию, которая, надеюсь, поможет вам ее найти.

Если вы не в зоне действия, вы можете выбрать функцию «Воспроизвести звук», и она начнет воспроизводиться, когда вы войдете в зону досягаемости.

Важно помнить, что тон не очень громкий. Предполагая, что вы обыскиваете место, где последний раз видели свой AirPod, постарайтесь, чтобы здесь было как можно тише.

Часто задаваемые вопросы

Мои AirPods все еще находятся на гарантии. Как мне получить помощь?

Есть несколько способов получить помощь с AirPods от Apple. Первый вариант (и часто самый быстрый) – посетить Apple Store. Рекомендуется записаться на прием перед тем, как отправиться в магазин, поскольку время от времени в магазине бывает много людей.

К сожалению, для многих потребителей магазины Apple немногочисленны. Если ваши AirPods нуждаются в обслуживании, а вы живете слишком далеко, чтобы посетить физический магазин, вы можете напрямую позвонить в Apple. Используя страницу поддержки Apple, чтобы найти номер телефона для вашего местоположения, позвоните в Apple, но будьте готовы сообщить серийный номер AirPods, чтобы получить помощь.

Я не могу найти серийный номер своего Airpod. Что я могу сделать?

Если у вас возникли проблемы с поиском серийного номера Airpod, у нас есть статья, которая может вам помочь. Если вы потеряли футляр, а серийный номер не отображается в настройках вашего телефона, обратитесь в Apple за дополнительной помощью.

Ничто не вечно

Продукты Apple известны своим высоким качеством, но даже самые лучшие продукты не вечны. Если у вас возникли проблемы с AirPods, Apple может вам помочь, но, вероятно, это не будет бесплатным. Все их продукты поставляются с бесплатной годовой гарантией, которая может покрыть всю или часть проблемы.

Чтобы узнать, распространяется ли у вас покрытие, вы можете просто рассчитать время с даты покупки. Если вы точно не знаете, когда это было, воспользуйтесь их поисковым инструментом. Все, что вам нужно, – это серийный номер внутри корпуса AirPods.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *