Как устранить неполадки и сбросить настройки AirPods

Как устранить неполадки и сбросить настройки AirPods

У AirPods от Apple есть много чего – они ультра-портативные, великолепно звучат и предлагают легкий доступ к Siri, но, как и любая электроника, они могут работать со сбоями или выходить из строя.

Если у вас проблемы с аккумулятором AirPods, проблемы с сопряжением или другие причуды, вот как устранить неполадки с AirPods и дать им чистый старт с вашего iPhone или iPad.

Проблемы:

Решения:

Как устранить неполадки в AirPods

При использовании Apple AirPods вы можете столкнуться с одной или двумя проблемами с устранением неполадок. Вот некоторые из самых распространенных из них, которые мы видели за последний год.

Я не могу сказать, заряжены ли мои AirPods!

AirPods от Apple могут сохранять заряд в течение длительного периода времени, когда они не подключены к зарядному устройству, даже если они закопаны в сумку. Но когда вы их вытаскиваете, как узнать, заряжены ли они? Ответ кроется как в чехле AirPods, так и в подключенных устройствах.

Получите iPhone SE с сервисом Mint Mobile за 30 долларов в месяц.

При полной зарядке каждый наушник имеет полную 5-часовую зарядку для прослушивания / двухчасовую зарядку в режиме разговора по сотовой сети (10 часов / 4 часа в сумме, если вы чередуете прослушивание между наушниками), а ваш чехол имеет 24 часа прослушивания / 11 часов разговора время зарядки сока (дополнительные 12 часов / 5,5 часов на каждый наушник).

Хотя ваш чехол AirPods не будет точно указывать, сколько у вас осталось батареи из этих общих показателей, он может дать вам общее представление. Под крышкой имеется одна сигнальная лампа, которая используется как для индикации состояния пары, так и для индикации заряда:

  • Если вы не видите света: Ваши AirPods и их корпус мертвы, и их нужно зарядить.
  • Если вы видите желтый свет и ваши AirPods находятся в футляре: AirPods заряжаются.
  • Если вы видите зеленый свет и ваши AirPods в их футляре: AirPods заряжены.
  • Если вы видите желтый свет, а ваши AirPods не в их случае: В чехле AirPods осталось менее одной полной зарядки AirPods.
  • Если вы видите зеленый свет и ваши AirPods не в их случае: В футляре AirPods осталось хотя бы одно полное перезарядка AirPods.
  • Если вы видите желтый свет пока ваши AirPods подключены к зарядному устройству: Ваши AirPods в настоящее время заряжаются.
  • Если вы видите зеленый свет пока ваши AirPods подключены к зарядному устройству: Ваши AirPods полностью заряжены.
  • Если вы видите белый мигающий свет: Ваши AirPods были сброшены и готовы к подключению к вашему iPhone, iPad, Mac или другому устройству.
  • Если вы видите желтый мигающий свет: На ваших AirPods произошла ошибка сопряжения, и вам необходимо сбросить их.

Сами ваши AirPods также имеют последнее предупреждение, чтобы вы знали, что пора их зарядить:

  • Когда в наушнике остается 10% заряда, вы слышите звуковой сигнал об отключении питания. Если при первом подключении в наушниках осталось 10% или меньше заряда батареи, вы услышите этот сигнал сразу после сигнала о подключении.
  • Когда в вашем наушнике останется 1% оставшегося заряда, вы услышите второй звуковой сигнал об отключении питания, и наушник выключится.

Чтобы получить более точный процент заряда батареи, вы можете проверить подключенное устройство. У вас есть несколько вариантов проверки этого статуса на ваших устройствах iOS:

Устройства, отличные от iOS, также должны иметь возможность проверить этот статус, перейдя к своим соединениям Bluetooth.

Батарея моих AirPods разряжается слишком быстро!

Если у вас возникли проблемы с аккумулятором AirPods, который разряжается быстрее, чем заявленная емкость, возможно, пришло время заменить. Литий-ионные батареи имеют ограниченный срок хранения, и в зависимости от того, как часто вы используете AirPods, вам может потребоваться заменить батарею через полтора года после покупки. Apple предлагает замену аккумулятора по цене 49 долларов за наушник, так что это довольно простой процесс.

Тем не менее, мы также видели ошибки сопряжения и ошибки iOS истощают наушники Apple быстрее, чем следовало бы: перед тем, как принести свои AirPods для обслуживания, попробуйте полностью разрядить и зарядить футляр и наушники; Если это не сработает, мы рекомендуем сбросить настройки AirPods и посмотреть, улучшит ли это производительность аккумулятора, прежде чем обращаться в службу поддержки Apple.

У моего левого / правого AirPod почти нет звука или он вообще перестал работать!

Если один из ваших AirPods загадочным образом прекратил воспроизведение звука или звук приглушен, первое, что нужно проверить, – это чистота: поскольку AirPods находятся внутри вашего ушного канала, они могут очень быстро накапливать ушную серу и все виды неприятного мусора.

Как почистить ваши AirPods

После чистки попробуйте снова прослушать: если у вас по-прежнему возникают проблемы со слухом через этот наушник, проверьте прослушивание на другом устройстве – он делает то же самое на iPad или Mac? Если это так, возможно, пришло время сбросить настройки AirPods или заменить наушник.

Мои AirPods не заряжаются!

Если ваши AirPods не заряжаются, потенциально действуют несколько факторов, поэтому давайте попробуем сузить круг потенциальных виновников. Потенциально могут возникнуть следующие проблемы:

  • Кабель Lightning или блок питания, подключенный к вашим AirPods, больше не работает
  • На разъемах для зарядки наушников или зарядного футляра есть грязь и грязь, которые необходимо очистить.
  • Разъем для зарядки наушников больше не работает
  • Ваш чехол AirPods больше не работает

Легче всего исключить внешние факторы: попробуйте зарядить чехол AirPods с помощью другого кабеля и зарядного устройства в другом месте. Если они заряжаются, попробуйте использовать оригинальный кабель, но новый блок – если они все еще заряжаются, неисправен блок питания. Если они не заряжаются, значит неисправен кабель Lightning или розетка.

Если вы попробовали указанные выше комбинации и по-прежнему не можете получить заряд, попробуйте очистить свои AirPods и их чехол, чтобы убедиться, что в контактных зарядных устройствах нет мусора.

Если вы по-прежнему не можете заставить что-либо работать, возможно, пришло время записаться на прием в службу поддержки Apple. Если у вас есть друзья с работающими AirPods, вы можете еще больше сузить круг потенциальных виновников, протестировав свои наушники в их корпусе: если ваши наушники заряжаются в их корпусе, ваш корпус неисправен; если ваши наушники не заряжаются, возможно, вам придется заменить их целиком.

Мои AirPods прошли через стиральную машину!

Ой! Хотя AirPods официально не защищены от пота или воды, мы слышали о том, что AirPods выживают во время водных поездок благодаря их корпусу: они (в ряде случаев онлайн) защищают наушники AirPods от коррозии от воды, но это тоже вещь это, скорее всего, будет повреждено.

Чтобы футляр и наушники смогли выжить, следуйте нашим советам по устранению повреждений жидкостью:

  1. Откройте корпус и удалять ваши наушники AirPods.
  2. близко дело.
  3. Окружать чехол из силикагеля или кус-кус (не используйте рис, так как он может ускорить процесс коррозии водой) внутри пакета Ziplock (или аналогичного бренда).
  4. Пусть AirPods сушат на открытом воздухе.
  5. Оставьте оба высыхать на 24-48 часов.
  6. Ставить наушники обратно в чехол для AirPods.
  7. Обвинение чехол AirPods на несколько часов.
  8. Попытка для сброса ваших AirPods.

Если после выполнения этих действий ваш чехол или наушники не работают, пора записаться на прием в службу поддержки Apple.

Примечание: Хотя мы не призываем лгать службе поддержки Apple, в настоящее время в корпусе AirPods или наушниках нет индикатора воды; если вы еще находитесь в первом году владения, вы можете принести их в Apple Store и заявить о незнании, чтобы заменить их свободно.

Я уронил свои AirPods в снег / песок и не могу их найти!

Если вы уроните один из своих AirPods в снег, как вы его снова найдете? Немного удачи – и много звука!

Как найти свои AirPods в снегу

Мои AirPods не включаются!

Если ваши AirPods соответствуют требованиям DOA, вы можете сделать несколько вещей, прежде чем паниковать.

Прежде всего: проверьте уровень заряда батареи и дайте AirPods хорошую и долгую зарядку (более 6 часов). Если вы по-прежнему не можете получить ответ, попробуйте сбросить настройки и ознакомьтесь с нашими советами по устранению неполадок, если наушники не отвечают. Если ничего не помогает, подумайте о записи на прием в службу поддержки Apple.

Как сбросить ваши AirPods

Для многих вы можете решить проблемы с аккумулятором AirPods, сбросив их. Вот как:

  1. Запуск Настройки на вашем iPhone или iPad.
  2. Перейти к Bluetooth и найдите свои AirPods в списке устройств.
  3. Нажмите “я” кнопку на ваших AirPods.
  4. Выбрать Забудь об этом устройстве.

    Настройки iOS, Bluetooth

    Настройки iOS, Bluetooth, УстройстваНастройки iOS, Bluetooth, Устройства, Забыть об устройстве

  5. Поместите AirPods обратно в зарядный чехол и закройте крышку.
  6. Откройте крышку.
  7. Нажмите и удерживайте кнопка настройки на задней панели зарядного футляра, пока индикатор состояния не начнет мигать янтарь несколько раз, затем мигают белый.
  8. Поместите свои AirPods рядом с устройством, с которым вы хотите их связать.
  9. Следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно подключить свои AirPods.
  10. Если вы ранее изменили настройки AirPods, например двойное касание для паузы, вам нужно будет настроить их снова.

Ваш опыт?

Вы говорите нам, iMore: нашли хорошее решение для устранения неполадок ваших AirPods? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Март 2019: Серенити Колдуэлл внесла свой вклад в более раннюю версию этого руководства. Добавлен полный список шагов по сбросу настроек AirPods.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *