Распространенные проблемы AirPods и способы их решения

Распространенные проблемы AirPods и способы их решения

AirPods от Apple – как обычные AirPods, так и усовершенствованные AirPods Pro – являются одними из лучших настоящих беспроводных наушников на полках, но, как и все в этом мире, они не лишены своей доли недостатков. . Однако это не всегда их собственная ошибка, поскольку беспроводные технологии могут вести себя непредсказуемо в мире, где все больше и больше сигналов распространяется.

Возникли проблемы и нужна помощь в их решении? Если ваши AirPods вызывают у вас серьезные головные боли или вы просто чувствуете, что что-то работает не так, как надо, мы поможем вам диагностировать (и, надеюсь, исправить) наиболее распространенные проблемы AirPod прямо здесь и сейчас.

Найдите эти капсулы

Это может не быть актуальной проблемой для самих наушников, но, учитывая размер и беспроводную природу AirPods, их потеря – довольно частая жалоба. К счастью, это легко исправить с помощью программы отслеживания Apple Find My.

Для начала запустите приложение Find My iPhone на своем устройстве iOS или перейдите на веб-сайт iCloud, войдите в систему со своим Apple ID и выберите Найди мой айфон. Оттуда выберите свои AirPods, и вы увидите карту, показывающую, где они находятся, или их последнее местоположение перед отключением питания. Если вы видите зеленую точку рядом со значком своих AirPods, это означает, что они включены, и вы можете воспроизвести звук, чтобы легко их найти. Если они выключены, карта должна по крайней мере дать вам отправную точку.

Проблемы с сопряжением

Если у вас возникла проблема, когда ваши AirPods не подключаются к вашему телефону или планшету, первое, что нужно сделать, – это положить их обратно в зарядный футляр, подождать около 10 секунд, затем вынуть их обратно и вставить. снова твои уши.

Если это не сработает, следующим шагом будет попытаться включить и выключить Bluetooth на своем телефоне или планшете. Затем повторите описанный выше процесс. Во всех случаях, кроме самых необычных, это должно решить проблему.

Это маловероятно, но вы можете столкнуться с ситуациями, когда ни одно из решений не сработает. В этом случае попробуйте полностью сбросить настройки AirPods. Это комплексное исправление для множества проблем, о котором мы подробно расскажем в конце этой статьи.

Один AirPod не подключается

Apple AirPods Pro

Еще одна распространенная проблема, с которой сталкиваются владельцы AirPods, заключается в том, что один модуль не подключается. Как и при работе с обоими AirPods, первое, что вам нужно сделать, это засунуть их обратно в чехол для зарядки, подождать около 10 секунд, затем вынуть их и вставить в уши.

Не повезло? Повторите описанный выше шаг, на этот раз включив и выключив Bluetooth на телефоне или планшете, прежде чем извлекать модули из зарядного чехла.

Еще ничего? Попробуйте сбросить настройки AirPods (инструкции в конце этой статьи).

Проблемы с подключением к компьютеру

Это не большая проблема для новых компьютеров Mac, но иногда поддержание соединения Bluetooth может быть проблематичным для старых компьютеров. Первое, что нужно попробовать, – это то же самое, что и первый шаг при попытке подключения к телефону: положите AirPods обратно в их чехол на 10 секунд, прежде чем снова вынуть и вставить в уши.

Если это не сработает, вы захотите разорвать пару и снова соединить их, что можно сделать, включив и выключив Bluetooth, но это может быть проблемой, если вы используете мышь Bluetooth на своем компьютере. В этом случае перейдите в настройки Bluetooth (найдите значок Bluetooth в строке состояния или найдите параметр в Системные настройки> Bluetooth), найдите AirPods и отключите их. Затем выполните те же шаги, которые вы использовали для сопряжения AirPods с компьютером в первую очередь.

Прерывание вызова

Периодические прерывания вызовов преследуют AirPods с тех пор, как они дебютировали в 2017 году. К счастью, есть простое решение, которое часто работает: попробуйте принимать звонки только с одним AirPod в ухе, а не с обоими.

Если это не сработает, пользователи iPhone могут попробовать несколько вариантов. Сначала откройте Настройки приложение и перейдите в Bluetooth раздел. Рядом с записью AirPods в списке устройств вы должны увидеть значок «i» внутри круга. Коснитесь этого, затем выберите микрофони установите для него значение осталось или право. В крайнем случае также можно отключить Автоматическое обнаружение уха в том же разделе, хотя это отключает одну из самых удобных функций наушников, а также быстрее разряжает батарею.

Если у вас все еще есть проблемы, вы можете снова попробовать полный сброс, подробно описанный в конце этой статьи.

Проблемы со звуком или статика

Статическое и / или некачественное звучание может быть вызвано множеством причин, поэтому его сложнее диагностировать. На соединения Bluetooth могут влиять помехи, которые могут вызывать все, от статического электричества до снижения качества звука и даже отключения. Если это всегда происходит в одном месте, проблема может быть в помехах. Если это происходит у вас дома, вы можете отследить устройство, вызывающее помехи, и переместить его или использовать свои AirPods в другом месте. Если вы в офисе, возможно, вам не повезло.

Apple AirPods Pro
Дэн Бейкер / Цифровые тенденции

К счастью, есть одно исправление, о котором несколько пользователей сообщили, что оно работает, но это не совсем удобно. Wi-Fi может создавать помехи для AirPods, особенно во время звонков, поэтому вы можете попробовать отключить Wi-Fi во время звонков. Конечно, вы захотите снова включить его, когда закончите. Если вместо статического электричества или шума вы получаете заикание, вы также можете попробовать отключить автоматическое определение уха, как описано выше.

Проблема с громкостью Android

Если вы используете свои AirPods с устройством Android, вы могли столкнуться с проблемой, при которой громкость намного ниже, чем на устройствах iOS. Многие функции AirPods используют чип W1 – и H1 на AirPods 2 с чехлом для беспроводной зарядки и AirPods Pro – для взаимодействия с вашим iPhone или iPad, но устройства Android не получают такой роскоши, и это может повлиять на регулировку громкости. этим.

Суть проблемы заключается в том, что когда вы имеете дело с большинством аудиоустройств Bluetooth, существует два уровня громкости: громкость вашего исходного устройства (телефона, планшета или компьютера) и громкость вашего аудиоустройства. При использовании AirPods с исходным устройством Android громкость AirPods не регулируется автоматически, как в iOS. К счастью, есть простое решение.

Для стандартного устройства Android коснитесь громкости вверх или вниз, и вы увидите, что регулятор громкости появится на экране. Коснитесь стрелки вниз рядом с регулятором громкости, и вы увидите все доступные ползунки громкости. Одним из них должен быть Bluetooth. Теперь просто поверните его вверх или вниз по мере необходимости.

На телефонах Samsung Galaxy все немного иначе (и лучше). Перейти к Настройки> Подключения> Bluetooth. Здесь нажмите на три точки в правом верхнем углу, чтобы открыть дополнительные параметры, затем включите Синхронизация громкости мультимедиа. Теперь вы можете использовать регулятор громкости на устройстве так же, как на устройстве iOS.

Плохая батарея

По умолчанию AirPods должны работать около пяти часов при полной зарядке, обеспечивая до трех часов в режиме разговора на AirPods 2 и AirPods Pro по сравнению с двумя часами на оригинальных AirPods. Однако со временем это начнет изнашиваться. К сожалению, вы ничего не можете с этим поделать, но если у вас значительно меньше времени автономной работы, чем ожидалось, есть несколько вещей, которые можно попробовать.

Во-первых, убедитесь, что автоматическое обнаружение уха включено, так как это переводит AirPods в режим низкого энергопотребления, который по существу отключается, когда вы их не используете. Если он у вас включен, но время работы от аккумулятора по-прежнему сокращается, мы в последний раз порекомендуем вам вариант полного сброса, приведенный ниже.

AirPods не заряжаются

В зависимости от того, какие AirPods вы купили, они могут поставляться или не поставляться с чехлом, поддерживающим беспроводную зарядку. Эта придирка в основном ограничивается владельцами моделей первого поколения, поскольку Apple начала поставлять футляр для беспроводной зарядки с каждым вторым выпуском. Владельцы оригинальных AirPods жестяная банка Купи один. Если вы не уверены, есть ли у вас чехол для беспроводной зарядки, светодиодный индикатор даст вам ответ. Если вы видите свет снаружи, у него есть беспроводная зарядка. Если это внутри, то нет.

Что касается утомительной старой обычной зарядки с помощью кабеля Lightning, стоит попытаться устранить любую грязь и мусор, которые могли проникнуть в порт зарядки. Расщелина небольшая, поэтому вам понадобится что-то тонкое и острое. Если это не сработает, попробуйте другой кабель Lightning. Если ничего не помогает, может потребоваться замена.

Жесты не работают

С AirPods вы получаете базовый уровень настройки для каждого жеста наушника, который – на момент написания этой статьи – ограничен одним быстрым двойным касанием. Если ваш не работает, вы захотите проверить и убедиться, что эта функция включена. Направляйтесь к Настройки> Bluetooth после сопряжения ваших AirPods и нажмите (я) рядом с названием бутона, который вы хотите настроить. Здесь вы можете выбрать жест для вызова Siri, воспроизведения или приостановки трека, перехода к следующему треку или возврата к предыдущему. Вы также можете полностью отключить их, если жесты вам мешают.

Как обновить свои AirPods

Прежде чем прибегать к сбросу настроек AirPods, мы рекомендуем проверить, есть ли для них новое обновление программного обеспечения. Если это так, есть большая вероятность, что исправление, которое вы ищете, уже есть, так как Apple стремится использовать эти обновления как способ распространения улучшений производительности и настроек функций.

К сожалению, нет простого способа принудительно обновить AirPods или AirPods Pro. Сказав это, мы обнаружили, что подключение AirPods к розетке, а затем их сопряжение с iPad или iPhone вынуждает их начать установку через короткий период времени (если, конечно, он доступен).

Хотите узнать, какая версия прошивки установлена ​​на ваших AirPods? Следуй этим шагам:

  1. Убедитесь, что ваши AirPods подключены к вашему устройству iOS.
  2. открыто Настройки.
  3. Нажмите Общее.
  4. Выбрать Около.
  5. Нажмите AirPods.
  6. Найдите номер рядом с Версия прошивки.

Если ничего не происходит, вероятно, это связано с тем, что ваши AirPods автоматически обновились до последней версии программного обеспечения в фоновом режиме, и в этом случае вам нужно будет выполнить сброс настроек AirPods или посетить местный Apple Store для получения практической помощи.

Как сбросить ваши AirPods

Как отмечалось выше, полная перезагрузка AirPods может решить несколько проблем. Хорошая новость в том, что это не займет у вас даже минуты. Вот как:

  1. Положите свои AirPods обратно в зарядный футляр.
  2. Удерживайте кнопку на задней стороне корпуса примерно 15 секунд, пока не замигает оранжевый светодиод.
  3. Откройте чехол рядом с телефоном и дождитесь повторного подключения AirPods.

Предполагая, что вы используете iPhone, iCloud синхронизирует соединение с другими вашими устройствами на этом этапе. Если вы используете другое устройство, вам придется выполнить сопряжение вручную, как и с любым другим устройством Bluetooth.

Гениальное решение

Никто не любит садиться в поезд обслуживания клиентов, но если у вас есть проблема с вашими AirPods, которых нет в списке выше, или если они вообще не работают, лучше всего обратиться в службу поддержки Apple или отправиться в ближайший Apple Store.

Рекомендации редакции




Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *