Если у AirPods не закончился заряд батареи, они не должны случайным образом отключаться от вашего устройства, особенно во время их использования. К сожалению, это не относится к некоторым пользователям Mac, чье соединение с AirPods периодически прерывается. Если вы тоже столкнулись с этим, мы выделим вероятные причины, по которым ваши AirPods продолжают отключаться от Mac, и способы решения этой проблемы.

Если рядом с вашим Mac находятся другие устройства Apple, сопряженные с AirPods, это может помешать подключению AirPods к Mac. Например, если AirPods одновременно подключены к вашему Mac и iPhone и оба вошли в систему с одним и тем же Apple ID, AirPods будет переключаться между обоими устройствами. Это может быть причиной отключения AirPods от вашего Mac. Чтобы исправить это, отключите Bluetooth на iPhone и используйте AirPods только на Mac. Вы также можете отключить Bluetooth на вашем Mac, снова включить его и повторно подключить AirPods.
Заметка: Решение в этом руководстве применимо ко всем поколениям или выпускам Apple AirPods – AirPods 1, AirPods 2 и AirPods Pro.
1. Перезагрузите Mac.
Коснитесь логотипа Apple в строке меню и выберите «Перезагрузить». Убедитесь, что вы закрыли все приложения вручную, чтобы не потерять несохраненные документы или данные.

Перезагрузка Mac может помочь устранить связанные с устройством заминки, вызывающие периодическое отключение AirPods от вашего Mac. Если проблема не исчезнет после перезапуска, попробуйте следующий метод.
2. Забудьте про AirPods.
Это включает в себя отключение AirPods от вашего Mac и его повторное подключение с нуля.
Шаг 1: Коснитесь значка Bluetooth в строке меню Mac и выберите «Открыть настройки Bluetooth».

Если значка Bluetooth нет в строке меню, перейдите в «Системные настройки»> «Bluetooth» и установите флажок «Показывать Bluetooth в строке меню».

Шаг 2: Щелкните AirPods правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Шаг 3: Нажмите «Забыть устройство» в приглашении, и AirPods будут удалены с вашего Mac.

Следующим шагом будет повторное подключение AirPods к вашему Mac. Вставьте оба AirPods в зарядный футляр и закройте крышку.
Шаг 4: Снова откройте крышку и удерживайте кнопку настройки на корпусе, пока индикатор состояния корпуса не станет белым. Это переводит AirPods в режим сопряжения.
Шаг 5: Откройте меню настроек Bluetooth вашего Mac и нажмите кнопку «Подключить» рядом с AirPods. Убедитесь, что на Mac включен Bluetooth.

Используйте AirPods и проверьте, стабильно ли соединение. Если AirPods продолжает отключаться от вашего Mac, перейдите к следующему решению.
3. Отладка Bluetooth на Mac.
В macOS есть скрытое меню отладки, которое позволяет пользователям устранять неполадки и устранять проблемы с подключением Bluetooth. Изучите следующие параметры в меню отладки, и хотя бы один из них должен помочь стабилизировать ваше соединение между вашим Mac и AirPods.
Сброс модуля Bluetooth Mac
Когда вы сбрасываете аппаратный модуль Bluetooth вашего Mac, настройки Bluetooth будут обновлены, а активные устройства отключены. Это может помочь устранить сбои, из-за которых AirPods отключаются от вашего Mac.
Шаг 1: Щелкните значок Bluetooth в строке меню, удерживая кнопки Shift + Option на клавиатуре Mac.

Шаг 2: Нажмите «Отладка» в контекстном меню.

Шаг 3: Затем выберите «Сбросить модуль Bluetooth».

Шаг 4: Нажмите ОК в запросе подтверждения, чтобы продолжить.

Заметка: Это немедленно отключит все устройства Bluetooth (включая AirPods), которые в настоящее время активны на вашем Mac. Итак, если вы используете клавиатуру или мышь Bluetooth, вам также придется повторно подключить их – возможно, с помощью USB-мыши.
Чтобы повторно подключить AirPods, коснитесь значка Bluetooth в строке меню, выберите AirPods и нажмите «Подключиться».

Сброс к заводским настройкам устройств Apple
Эта опция отладки сбрасывает соединение вашего Mac со всеми Bluetooth-устройствами Apple.
Шаг 1: Щелкните значок Bluetooth в строке меню, удерживая кнопки Shift + Option на клавиатуре Mac.
Шаг 2: Нажмите «Отладка» в контекстном меню.

Шаг 3: Выберите «Восстановить заводские настройки всех подключенных устройств Apple».

Заметка: Прежде чем выбирать этот параметр, убедитесь, что AirPods подключены к вашему Mac.
Шаг 4: Чтобы продолжить, нажмите OK в приглашении.

4. Удалите файлы конфигурации Bluetooth.
В ранее опубликованном руководстве мы объяснили, как удаление определенных файлов конфигурации (файлов .plist) может сбросить и исправить проблемы с подключением к Wi-Fi на Mac. Та же логика применима к связкам, связанным с Bluetooth. Список предпочтений Bluetooth (.plist) можно рассматривать как файлы кэша, в которых хранятся конфигурация / настройки устройств Bluetooth, подключенных к вашему Mac. Удаление этого файла восстановит заводские настройки Bluetooth вашего Mac и устранит ошибки, нарушающие соединение AirPods.
Шаг 1: Нажмите «Перейти» на домашней странице Mac и выберите «Перейти в папку».

Шаг 2: Затем вставьте путь ниже в поле и нажмите Перейти.
/Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist

Это откроет папку Preferences и выделит com.apple.Bluetooth.plist файл.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши com.apple.Bluetooth.plist файл и выберите “Переместить в корзину”.

Шаг 4: Аутентифицируйте процесс, введя пароль вашего Mac или используя Touch ID.

Повторно подключите AirPods к Mac и проверьте, остается ли он подключенным.
Наслаждайтесь непрерывным звуком
Наконец, вы должны убедиться, что на вашем Mac установлена последняя версия операционной системы, особенно если ни одно из вышеперечисленных решений не устраняет проблему. Стоит отметить, что AirPods (1-го поколения) будут правильно работать только на компьютерах Mac под управлением macOS Sierra или новее. Что касается AirPods (2-го поколения) и AirPods Pro, требуется ОС macOS Mojave 10.14.4 или новее. Перейдите в Системные настройки> Обновление программного обеспечения и загрузите любое доступное обновление для macOS.
Следующий:
Если AirPods подключены к вашим устройствам (Android, iOS, Mac или ПК), но из динамиков нет звука или звука, обратитесь к этому руководству по ссылке ниже, чтобы решить проблему.
Последнее обновление 24 окт.2020 г.
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.