В этой статье объясняется, как исправить ситуацию, когда ваши AirPods отключаются (а иногда и снова подключаются) случайным образом и часто с вашего iPhone, iPad, Apple Watch или Mac. У вас тоже есть эта проблема? Многие пользователи сообщают о проблемах с подключением к AirPods, когда они подключаются и отключаются снова и снова, иногда в течение нескольких секунд. Другая распространенная проблема заключается в том, что один (левый или правый) AirPods испытывает эту проблему, а другой работает должным образом. Похоже, эта проблема затронула как модели AirPods, так и AirPods Pro.
Надеюсь, эта статья поможет вам наладить правильную работу ваших AirPods.
Статьи по Теме:
Проблема с подключением AirPods
Прежде чем мы начнем, сначала ознакомьтесь со следующими советами:
- Убедитесь, что режим полета не включен (Настройки> Режим полета). Таким же образом убедитесь, что на устройстве включен Bluetooth.
- Перезагрузите устройство, iPhone, iPad, Apple Watch или Mac.
- Если у вас возникли проблемы со звуком, см. Эту статью.
- Убедитесь, что ваши AirPods заряжены и включены. (Беспроводная зарядка не работает?)
- Убедитесь, что на вашем iPhone, iPad, Apple Watch или Mac установлена последняя версия iOS, iPadOS, watchOS или macOS. Если нет, вы можете обновить свое устройство. Вы можете обновить свой iPhone, iPad или часы, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО». Вы можете обновить свой Mac, перейдя в Системные настройки> Обновление программного обеспечения.
- Убедитесь, что ваше устройство находится недалеко от ваших AirPods.
- Если вы столкнулись с этой проблемой с iPhone или iPad, поместите AirPods в чехол и закройте его крышку. Подождите 15 секунд. Откройте крышку. Нажмите и удерживайте кнопку настройки (на задней стороне зарядного футляра), пока светодиодный индикатор состояния не замигает белым. Это означает, что ваши AirPods готовы к подключению. Откройте чехол и следуйте инструкциям на экране на iPad или iPhone.
- Если у вас возникла эта проблема с вашим Mac, на вашем Mac щелкните меню Apple> Системные настройки> Bluetooth. Вы увидите свои устройства Bluetooth, найдете и выберите свои AirPods и нажмите кнопку (x) удалить, чтобы удалить их. Перезагрузите ваш Mac. Затем поместите свои AirPods в зарядный чехол, закройте крышку и подождите 15 секунд, затем откройте крышку, затем нажмите и удерживайте кнопку настройки (расположенную на задней стороне зарядного чехла), пока она не замигает белым. Затем на вашем Mac выберите AirPods в списке устройств Bluetooth (Системные настройки> Bluetooth) и нажмите кнопку «Подключить».
Если у вас все еще есть эта проблема, вы можете сбросить настройки AirPods. Сброс может решить проблему с подключением. Это сбросит ваши AirPods к заводским настройкам. Вот как вы можете сбросить настройки AirPods:
- Поместите свои AirPods в зарядный чехол.
- Закройте крышку.
- Подождите 30 секунд.
- Откройте крышку.
- На устройстве iOS нажмите «Настройки»> «Bluetooth», а затем нажмите значок информации (i) рядом с AirPods.
- Нажмите «Забыть это устройство». Затем перезагрузите ваше устройство.
- Теперь, когда крышка открыта, нажмите и удерживайте кнопку настройки в течение 15 секунд, пока индикатор состояния не замигает желтым цветом.
- Теперь повторно подключите устройство (крышка все еще открыта), поместив AirPods рядом с устройством iOS. Затем просто следуйте инструкциям на экране вашего устройства iOS.
Другие возможные причины
Если проблема не исчезла, возможно, возникнут другие проблемы. Беспроводные помехи могут вызвать проблемы с Bluetooth, которые могут повлиять на ваши AirPods. Чтобы этого не произошло, убедитесь, что ваши устройства расположены близко друг к другу. И, кроме того, не используйте свои AirPods рядом с распространенными источниками помех, такими как микроволновые печи, силовые кабели, беспроводные телефоны, видеокамеры, люминесцентные лампы или любые беспроводные устройства и т. Д.
Итак, вы все перепробовали, а ваши AirPods все еще отключаются, возможно, у вас проблема с оборудованием. Проверьте свою гарантию, а затем вы можете обратиться в службу поддержки Apple.
